郵政EMS APP下載安裝 v4.3.2 安卓版

軟件介紹

郵政EMS APP官方免費版是一款由中國郵政速遞物流開發的快遞服務應用，可以為用戶提供國內、國際、港澳臺等多種寄件下單、查詢、跟蹤、分享等功能，讓用戶享受全心、全速、全球的快遞體驗。郵政EMS還提供了EMS錢包、電子發票、運費時效查詢、附近網點、投訴與理賠、在線客服等用郵增值服務功能，讓用戶用郵更便捷、更安心。

郵政EMS APP官方免費版支持多種平臺，包括手機客戶端、微信公眾號、支付寶生活號和電腦客戶端，用戶可以根據自己的喜好和需求選擇合適的方式使用。郵政EMS軟件還具有自動保存和云端同步的功能，保證用戶的數據安全和可靠。無論是個人還是企業，無論是工作還是生活，郵政EMS軟件都可以成為你的快遞好幫手。

軟件特色

1、讓用戶可以獲得全新的寄件體驗，寄送快件可以更簡單

2、讓您可以掌握掌上便捷快件服務，使用手機就可以輕松的進行寄件

3、以后寄件都會變得省心、省時、省力了

4、將您所有的快件信息裝入手機中，隨時都可以查詢快件狀態

5、提供非常清晰的物流軌跡，準確的知道物流的位置

6、在線填寫訂單進行網點自寄，讓寄送快遞變得更便捷了

郵政ems app常見問題

郵政ems app怎么改簽收貨地址

1、打開軟件，首頁找到在線客服，點擊進入

2、點擊快捷功能，點擊更改派送

3、或者直接輸入更改地址

4、隨后即會跳轉到“我的快遞”頁面，點擊想要修改地址的那個快遞，根據系統提示操作即可

郵政EMS郵件保價政策

一、國內特快專遞郵件

寄件人單件交寄物價值不超過5萬元人民幣，貴重物品或價值超過2000元人民幣的交寄物應事先聲明并請選擇保價服務。寄件人按交寄物聲明價值保價，聲明價值在300元（含）以內的，保價費按1元收??；聲明價值超過300元的部分，保價費率為0.5%。

二、快遞包裹郵件

寄件人單件交寄物價值不超過2萬元人民幣，貴重物品或價值超過2000元人民幣的交寄物應事先聲明并請選擇保價服務。寄件人按交寄物聲明價值保價，聲明價值在300元（含）以內的，保價費按1元收??；聲明價值超過300元的部分，保價費率為1%。

三、國際（地區）特快專遞郵件

寄件人應事先聲明交寄物價值并請選擇保價服務。寄件人按交寄物的外幣申報價值折算為人民幣聲明價值予以保價（以當天匯率折算為人民幣，最高不超過2萬元），保價費率按聲明價值的0.8%收取，最低收取1元人民幣。

四、港澳臺特快專遞郵件

寄件人應事先聲明交寄物價值并請選擇保價服務。寄件人按交寄物的外幣申報價值折算為人民幣聲明價值予以保價（以當天匯率折算為人民幣，最高不超過2萬元），保價費率按聲明價值的0.8%收取，最低收取1元人民幣。

怎么申請理賠

一、如何申請理賠？

可以通過以下幾種渠道申請理賠：

1、進入中國郵政速遞物流的微信公眾號、小程序、支付寶生活號、郵政EMS APP：選擇右下角【我的】-【個人中心】-【自助投訴理賠】-【我要理賠】選擇或輸入對應的運單號發起申請。

2、進入中國郵政速遞物流的微信公眾號、小程序、支付寶生活號、郵政EMS APP：找到查快遞頁面-【選擇對應的運單號】-【我要理賠】發起申請。

3、聯系EMS官方統一服務熱線11183或在線客服，向客服描述您遇到的問題，發起理賠申請。

4.聯系收/派件小哥或收/派件網點，協助您發起申請。

二、哪些情況下可以受理理賠？

您好，在快件全部丟失、部分丟失、全部損壞、部分損壞、延誤幾種情況下可以受理理賠。

三、完成理賠需要幾步？

您好，理賠流程分以下幾步完成：

1、客戶申請理賠，描述遇到的問題；

2、根據問題描述進行快件問題核查，明確是否符合理賠條件；

3、進行損失評估和核價（可能需要您配合提供快件丟失、損壞情況及價值憑證）；

4、與您進行理賠協商并達成一致；

5、企業內部審批及打款;

6、賠償完成后會有短信告知您賠償情況（聯系方式為手機號用戶），如有疑問請及時聯系理賠客服人員哦~

郵政ems計泡規則說明

計泡是指對包裝后的郵件，取體積重量和實際重量中的較大者，作為計費重量，再按照資費標準計算應收郵費，體積重量的計算方法為：

國內特快專遞：

對交寄的物品長、寬、高三邊中任一單邊達到60cm的特快物品進行計泡，計泡系數為6000，計泡公式：體積重量（kg）=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/計泡系數。

國內特快特惠：

對交寄的物品長、寬、高三邊之和大于（含等于）100cm的國內特惠郵件進行計泡，計泡系數為5000/8000，計泡公式：體積重量（kg）=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/計泡系數。

快遞包裹：

對交寄的物品長、寬、高三邊之和大于100cm的快遞包裹郵件進行計泡，計泡系數為5000/8000，計泡公式：體積重量（kg）=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/計泡系數。

港澳臺特快專遞：

對交寄的物品長、寬、高三邊中任一單邊達到40cm的特快物品進行計泡，計泡系數為6000，計泡公式：

體積重量（kg）=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/計泡系數，測量郵件的長、寬、高測量值精確到厘米，厘米以下去零取整。

國際郵件計泡規則

計泡是指對包裝后的郵件，取體積重量和實際重量中的較大者，作為計費重量，再按照資費標準計算應收郵費，體積重量的計算方法為：

國際（地區）特快專遞：

對交寄的物品長、寬、高三邊中任一單邊達到40cm的特快物品進行計泡，計泡系數為6000，計泡公式：體積重量（kg）=長（cm）*寬（cm）*高（cm）/計泡系數，測量郵件的長、寬、高測量值精確到厘米，厘米以下去零取整。

更新日志

1.郵件查詢功能優化；

2.分享寄功能優化；

3.偏好設置功能優化；

4.修復已知問題。