蘇寧云信官方版介紹
蘇寧云信官方版是由蘇寧客服平臺,它可以幫助賣家與買家進行交流,讓賣家可以快速的解決買家遇見的購物問題,還能夠自動記錄與買家的回話。蘇寧云信電腦版支持語音、文字、圖片等聊天方式,方便賣家更好的去解答買家遇見的問題,有效提高自己的工作效率。
蘇寧云信官方版功能豐富,它提高會話轉移功能,可以幫助用戶將回話轉移都到不同的通道,用戶還能夠在平臺中查看到買家的購物訂單信息,方便用戶更好的了解買家的購物問題。
蘇寧云信官方版特色
1.支持多用戶同時接入,會話記錄快速查詢。再也不用擔心漏接客戶了
2.與好友聊天,還可以添加門店好友,關注公眾賬號,了解最新門店信息
3.支持會話向不同通道,不同個人等個性轉移,優化客戶接續,提升客服工作效率
4.附件的人,隨時隨地找到新伙伴,建立社交圈
蘇寧云信官方版安裝方法
1.運行安裝程序,可以點擊快速安裝或自定義安裝。
2.軟件開始安裝,其安裝速度極快。
3.完成安裝后,點擊確定即可。
蘇寧云信官方版常見問題
1.登錄用戶名,密碼如何獲???
商家客服入駐時設置的郵箱、密碼即為云信賬號密碼。
2.網絡異常、云信登錄失???
可能由于網絡不穩定,請檢查網絡或重新啟動電腦。
3.一個賬號不夠用,如何申請子賬號?
商家可從蘇寧云臺中申請多個子賬號。
4.子賬號提示未啟用,無法登錄?
使用管理員賬號登錄云信后臺,在組織人員管理中設為啟用。
5.歷史會話如何查詢?
登錄云信后臺-會話查詢,可查詢當日,歷史會話消息。
其它版本
下載地址
蘇寧云信電腦版下載 v5.3.5.3 最新版
用戶評論
所有評論(5)
- 精選留言 來自山西長治電信用戶 發表于: 2023-2-25
- 收藏了,以后都來這里下
- 精選留言 來自四川南充移動用戶 發表于: 2023-6-4
- 這個軟件可以有,非常及時!
- 精選留言 來自山東威海聯通用戶 發表于: 2023-6-28
- 非常的好用!哈哈哈哈,必須好評!
- 精選留言 來自新疆塔城電信用戶 發表于: 2023-7-17
- 剛下載使用,很棒很好用
- 精選留言 來自江西新余電信用戶 發表于: 2023-4-20
- 剛好在找這個新版本