百度愛番番電腦版 v2020 官方最新版

軟件介紹

愛番番電腦版是一款百度公司推出的線索管理工具，前身就是百度商橋，在繼承了前者所有功能的前提下增加了CRM功能，如果之前是百度商橋額用戶，那么就可以使用百度商橋賬號直接登錄愛番番，無需額外注冊一個新賬號。

愛番番軟件特色

1、專業的一站式管理平臺：全新版愛番番告別“溝通操作分離”時代。集成訪客列表、溝通窗口、工具操作于一體，工作的同時訪客情況盡收眼底。頂級菜單提供常用入口，系統設置統一展現功能平臺，易用又高效。

2、強大的訪客監測功能：實時呈現訪客的來龍去脈：來源詞、來源地、來源網站及訪問軌跡等。訪客狀態一目了然，自動獲取老訪客上次溝通記錄以及名片檔案。流量實時直觀，溝通有的放矢。

3、主動的對話溝通功能：訪客無需安裝任何軟件，來到網站，點擊咨詢圖標，一鍵建立溝通。多變的咨詢皮膚，靈活的邀請機制和直接對話功能，為您充分吸引咨詢，點擊溝通變銷量。預設留言板填寫信息，沒人在線也能留住商機，第二天自動提醒留言查看，商機不遺漏！

4、多樣的數據分析報表：網站概況，訪客流量，溝通信息，網站轉化率全面展現，圖文并茂，更有搜索詞、搜索引擎等多重維度。與百度統計強強聯手，為您展現可靠權威的網站質量報告！

5、完備的客戶角色權限體系：靈活的客服工作分配機制，訪客接待轉移，以及權限控制方案，充分契合管理需求。解決在線客戶績效統計，實時查看員工的接待訪客情況。集溝通、服務、統計與管理于一身，幫助企業主實現高效的管理！

愛番番軟件功能

1、收集器

深度洞察目標受眾廣告+社交全面觸達線索量翻番

高價值人群準確刻畫

層層鎖定有潛力、高價值潛在客戶，獲取更多線索

目標受眾直通廣告，百度線索精準定向

一站式發布到百度投放平臺，精準觸達高價值人群

銷售名片隨時分享，微信線索不容錯過

營銷溝通場景延伸到社交平臺，讓用戶能便捷地聯系到銷售

2、化加速器

AI賦能人人都是金牌銷售轉化率翻番

智能匹配銷售與潛客，合適的才是最好的

讓合適的銷售跟進合適的潛客，把握最佳商機

針對潛客推薦溝通話題與內容，開場不“尬\"聊

溝通話題推薦，直擊痛點，拉升菜鳥銷售水平

秒懂顧客心，實時推薦最佳話術，轉化不再難

基于消費者洞察和溝通情況，優化銷售話術

3、值助推器

專注銷售質量與客戶沉淀管理效能翻番

電話語音智能質檢，銷售質量一目了然

全場景觸達用戶通路全程監控，有效把控銷售質量

客戶資料自動沉淀，客戶有效積累不丟失

通話記錄永久保存，快速牛成客戶信息

溝通情況實時把握，指導成交和調整銷售策略

便捷進行訪客咨詢、電話營銷全場景觸達用戶通路全程監控

愛番番使用方法

安裝愛番番客戶端后，只需在網站上添加一段代碼，百度就會為用戶提供網絡營銷“成單關鍵環節”所需的全部服務。包括獲得網民：“進入網站、瀏覽網頁、商業意圖判斷、捕獲訪客發出商機、建立在線溝通、成單記錄、效果分析、優化建議”全程數據和解決方案。

【1、選擇您的推廣網站域名，然后點擊下方的 [開始設置]】

【2、添加普通客服】

如果您的網站需要有多個人負責接待訪客，請按照提示添加賬號、密碼。點擊“下一步”。

注意添加完成后，請將軟件、賬號名、密碼提供給您的公司同事。

【3、獲取并添加代碼】

裝代碼是指您需要為公司的網站添加一小段代碼，網頁上才會顯示出 [在線客服] 以及 [邀請網站訪客對話] 的圖標。只有這樣，網站訪客才可以通過點擊圖標與您對話。

點擊 [復制代碼]，然后將復制的代碼添加在推廣網站首頁的代碼最底端的前。(安裝網頁代碼需要您修改公司網站ftp上的文件，因此您需要有ftp地址和密碼才可以完成。

【4、檢測代碼安裝情況】

在輸入框內輸入首頁URL，點擊檢查，直到提示安裝正確。點擊“下一步”。

【5、完成!】

現在請您訪問一下自己的網站，在添加代碼10分鐘后，網站上應該正常顯示出愛番番圖標。如未顯示，可能是代碼安裝問題，請重復代碼安裝步驟。

愛番番常見問題

百度愛番番如何查看訪客數據？

1、首先，我們電腦下載百度愛番番，然后安裝客戶端。

2、安裝完成后，登錄自己的百度愛番番賬號，如下圖，我們進入首頁了。

3、然后點擊記錄與統計，倒數第三個菜單欄。如下圖

4、在記錄統計里我們選擇數據統計，然后點擊進去，如下圖。

5、在這里我們可以查看不同網站及url的流量來源、對話分析、客服業績等數據。

百度愛番番怎么設置客服？

1、登陸上你的愛番番之后，在電腦右下角點擊百度愛番番，打開愛番番界面，然后點擊右上角的系統設置；

2、第一次使用那你就得在設置賬號管理里面添加賬號，主要是不同權限的人用于登陸愛番番使用，你個賬戶可以設立多個愛番番登陸賬號；

3、在創建的賬號中，需要注意的就是：顯示的昵稱，就是在跟網站訪客聊天所顯示的名稱；是否需要接待，一般超級賬戶都是推廣人員用來查看數據的不接待客戶，底下的客服只負責接待的，所以在此的屬性有所不一樣。

4、再者就是在網站上面顯示的在線客服的樣式；在設置樣式的時候有四大項：咨詢圖標、邀請框、溝通窗口、留言板；首選第一步要做的就是添加新樣式，在新樣式中可以設置這四大項；

5、再者就是在網站上面顯示的在線客服的樣式；在設置樣式的時候有四大項：咨詢圖標、邀請框、溝通窗口、留言板；首選第一步要做的就是添加新樣式，在新樣式中可以設置這四大項；

6、最后一項，就是在PC站點中設置顯示樣式，就是在右側修改接待分組的顯示與接待樣式，確認之后，你再去網站上面刷新查看，就可以看到你設置的在線客服樣式啦。

愛番番安裝方法

1、首先等待愛番番官方下載完成

2、使用壓縮軟件解壓文件

3、雙擊運行“aifanfan.exe”開始安裝

4、自定義安裝目錄等待安裝完成后即可使用