軟件介紹
NeeHau官方版是一款由迅時提供的電話及客戶信息管理軟件,我們可以通過NeeHau客戶端來將所有客戶的聯系方式全部記錄到通訊錄里,然后你就可以直接調取通訊錄里的電話號碼進行撥打。
NeeHau官方版軟件特色
來電彈屏
使業務員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息,然后根據這些信息進行相應的后續操作。后續操作包括一鍵式接聽、轉接或拒接。
通訊錄管理
可對客戶資料進行隨時添加、分享、修改和刪除等操作,同時支持對客戶資料的批量導入和導出。
通訊錄點擊撥號
點擊通訊錄上的客戶“名片”按鈕即可方便地撥打電話,同時支持對“名片”的智能化快捷查詢。
通話錄音和歷史
具有快捷查詢通話歷史、點擊回放通話錄音的功能,便于對各通話條目進行有效管理。
錄音轉寫文字
內置語音識別功能,將電話錄音轉成文字,支持關鍵詞搜索和文本導出。
更新日志
新功能
1.滿意度評價。在語音提示下客戶可以在通話結束掛機前,通過選擇數字鍵對坐席進行評價;管理員可以通過儂好查看客戶評價。
2.管理員支持批量導入聯系人信息,并可分配聯系人給坐席。
功能改進
1.在坐席通話統計中增加兩項篩選類型:按呼入/呼出類型統計,按通話時長統計。
2.在管理員通話統計中增加三項篩選類型:按呼入/呼出類型統計,按通話時長統計,按客戶姓名(沒有姓名時顯示號碼)統計。
3.在通話記錄>刪除頁面增加管理員刪除所有通話記錄的按鈕。
4.數據統計全部采用實時,去掉“實時統計”按鈕。
5.管理員輸錯密碼一次后界面上出現“忘記密碼”選項。
Bug修復
1.修復英文界面顯示問題。
2.修復修改設備訪問端口導致儂好升級失敗的問題
- 精選留言 來自黑龍江綏化移動用戶 發表于: 2023-11-25
- 收藏備用,謝謝分享
- 精選留言 來自安徽淮北移動用戶 發表于: 2023-7-22
- 感謝小編分享!
- 精選留言 來自福建莆田移動用戶 發表于: 2023-7-18
- 這軟件在我心中是10分!
- 精選留言 來自四川綿陽聯通用戶 發表于: 2023-1-9
- 看起來不錯,下下來看看
- 精選留言 來自河北石家莊移動用戶 發表于: 2023-7-28
- 感謝分享!經典軟件!