軟件介紹
53快服電腦端是一款簡單易用的云客服軟件，實時監控進入網站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對訪客發起對話邀請或強制對話，變被動為主動。還可以幫助用戶快速處理顧客的售前售后問題，及時進行回復，或者轉人工客服，支持智能機器人、對話收藏、系統對接、訪客對話、發送文件等多種功能。
53快服軟件特色
1、提高訪客轉化率：使用53KF客服系統，可以大幅提升網站流量的咨詢轉化率，提高企業客戶推廣回報
2、訪客軌跡跟蹤：實時監控進入網站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡，并可對訪客發起對話邀請或強制對話，變被動為主動
3、微信互通：53kf實現與微信平臺完美對接，消息互通，助力微商機
4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多種通訊方式，豐富溝通渠道
53快服軟件功能
1、智能機器人：客服不在線時，可設置機器人回答訪客問題。
2、對話收藏：訪客可以收藏曾經咨詢過的企業，方便下次咨詢。
3、系統對接：與回頭客、OA、400電話、企業通訊等系統無縫對接。
4、訪客對話：訪客無需安裝任何插件，通過文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流。
5、主動邀請：訪客進入網站時，根據設置的參數系統自動發對話出邀請。
6、發送文件：工作平臺和訪客端雙向文件傳輸功能，并支持常用文件的管理。
7、截圖功能：對話時，在線截取圖片并發送給對方。
8、消息預知：客服可以同步看到訪客正在輸入未發送的文字。
9、常用語管理：可以對常用語進行預設、歸類、編輯、查詢等操作。
10、訪客軌跡：實時查看訪客來源、搜索關鍵詞、地區、IP、瀏覽軌跡。
其它版本
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77.9MB 簡體中文 2021-04-12
下載地址
53快服電腦端 v7.3.1.1 官方免費版
用戶評論
所有評論(5)
- 精選留言 來自山東濟南移動用戶 發表于: 2023-10-1
- 現在可以下載了！新版本的
- 精選留言 來自四川資陽移動用戶 發表于: 2023-4-7
- 軟件功能比較全，基本我想要的都有了
- 精選留言 來自安徽巢湖電信用戶 發表于: 2023-7-18
- 拿走用了，感謝分享
- 精選留言 來自黑龍江雞西聯通用戶 發表于: 2023-4-13
- 非常好用的app
- 精選留言 來自江西撫州電信用戶 發表于: 2023-1-24
- 好的，用的挺方便的，放心下載
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