軟件介紹
紛享銷客CRM管理系統是一款功能強大的行業輔助軟件,擁有日志、審批、日程多類業務,電腦版配合手機端可以企業全天二十四小時不間斷無縫隙的進行原作,讓目標、流程、行為分析豐富可視化,大大提升了企業的運作效率。
紛享銷客特別版軟件特色
1、企業級微信
完美替代微信,生活工作兩分開
2、信息到達跟蹤
信息發出隨時跟蹤,已讀未讀信息直觀顯示,接收情況一目了然
3、群通知群投票
群通知,信息一鍵發送多人,群投票,意見反饋及時可見
4、專屬工作日志
日志記錄工作、還可以關聯客戶,實現更好的復盤
5、及時話題分享
實時協作,絕不是一個人在戰斗
6、業務圖表支撐
一鍵掃描名片,輕松創建客戶
紛享銷客特別版軟件亮點
CRM銷售全流程數字化管理
銷售成交需要經歷獲客、跟進、成交、回款、服務,再跟進成交的閉環過程;紛享銷客CRM對整個客戶生命周期進行管理,同時把控中間過程,幫助企業做好效能分析,數字化管理。
紛享銷客CRM,幫助企業實現4點:
一是精細化,“過程不把控,銷售結果一場空”,通過對銷售行為、過程的規范管理,解決企業關心的“去沒去做,做的怎么樣,怎么做的,如何做的更好”的問題,可以更好地了解銷售情況,對銷售做好支持協作;
二是標準化,將優秀銷售經驗、已驗證業務流程標準化,通過系統提示他應該如何做,減少業務人員失誤,解決企業“老人不標準,新人不開單,管理不規范,團隊難復制”的問題;
三是自動化,業務人員只需要按照要求完成自己流程環節需要的操作后,業務會自動流轉到下一個部門層級,觸發相應的操作,按照企業預制流程結果發生;同時業務人員還可以實時查看業務流轉的進程;解決企業內部“業務流轉效率低,跨業務協作不知道找誰,人為操作失誤率高”的問題,大幅降低業務協作成本,提升業務流轉效率。
四是數字化,業務人員在系統內跟進客戶、拜訪、成交和服務,在系統內留下了大量的數據;BI報表可以對目標、業績、全過程效能、日常工作拜訪情況等所有錄入數據進行統計分析,企業管理人員可以更好了解企業內部的銷售、經營情況,做好決策;同時BI報表支持通過手機查看、訂閱,預定每天10點查收前一天公司銷售數據;業務人員個體同樣可以通過數據看板查看對重點客戶、重點項目,長久未跟進的客戶系統提醒,更好幫助個體提升銷售業績。
銷售協同
移動互聯時代,企業經營管理從以產品為中心轉向以用戶為中心,對用戶需求及服務的敏捷反應能力是企業的核心競爭力,客戶關系不再只是銷售一個部門的事情,而應以銷售為中心,研發、生產、市場、財務、人力等所有部門的協同支撐,構建高效的內部協作網絡。
紛享銷客IM、OA與CRM業務完全打通,銷售需要誰的支持、需要什么協作,可以用更扁平的方式獲取公司的支持;同時,各個支持部門因為與銷售和業務的打通,所以也可以更好的了解銷售前線的業務情況,“聽得見銷售前線的炮火,才能更及時有效地為銷售提供支持”,也更好加強銷售和協同部門間的理解,公司全員協同打單。
企業互聯
紛享銷客開放的通訊架構與交互的業務邏輯,幫助企業實現內部與外部伙伴在業務與通訊上的互聯互通,構建完整的業務價值網絡。
對經銷商管理主要是3個方面:
第一,溝通通知,幫助企業解決與經銷商業務溝通的問題。上游企業的文件、價格政策、活動內容可以通過互聯企信、網盤、通知等一對多觸達經銷商伙伴,通知支持信息未讀提醒,完成信息傳達閉環;獨有的非對稱通知體系使經銷商收到、回復的信息互相獨立隔離,防止下游企業間串價等。
第二,訂貨管理,經銷商可以通過手機一鍵直接發起訂貨,訂單信息直達企業內部CRM,經銷商可以在手機端可以實時查看訂單的流轉狀態,狀態同步更加放心;
第三,銷售數據上報,企業關心的貨品銷量,銷售額等數據,經銷商都可以通過手機及時反饋到總部,企業可以根據數據更好決定生產,企業的營銷策略。
在與下游伙伴的連接上,紛享不僅支持與紛享的打通,同時支持與微信的打通,這樣,經銷商可以通過微信端,直接可以聽取公司的課程培訓,進行數據的上報等。既解決了業務訴求,同時更加易用輕便易實施,這樣上下游很快都能用的起來。
客戶互聯
在售前環節,線上公眾號發的營銷軟文、做的線下市場活動、樓宇框架廣告,都是企業的營銷行為,通過紛享系統生成的二維碼或鏈接頁面,可以幫助企業實現獲客,線索的收集;收集的線索信息可以自動匯總到相應的線索池內,進行線索流轉,提升線索利用效率;
智能營銷,可以根據企業收集上來的線索信息,根據客戶標簽設置相應的郵件模版;通過工作流的設置,實現針對不同用戶的不同營銷郵件的自動批量發送。通過自動營銷行為,不間斷觸達目標客戶群體,用更智能的方式增加銷售成單機會。
售中環節,客戶產生交易可以通過微信、支付寶直接掃碼支付,款項直達公司財務,哪位客戶打的款,打了多少款,來源清晰,財務人員一清二楚,提升協作效率;
售后環節,商品包裝、產品服務頁面上印制的二維碼,當客戶使用遇到問題時,可以直接掃碼發起咨詢,信息直達企業內部,更好服務客戶,獲得客戶口碑;同時更能將服務客戶過程的對話記錄留存為銷售記錄,永久記錄在客戶名下。
紛享銷客特別版軟件功能
1、外部業務互聯:連接上下游伙伴,連接服務
2、內部協作互聯:連接全員,高效業務協同
3、微信生態互聯:連接微信,連接終端客戶
4、線索管理:善用資源,精準營銷
5、客戶管理:資料沉淀,公海流轉
6、拜訪管理:合理規劃 提升效率
7、商機管理:流程把控 步步為贏
8、訂單管理:業務閉環,高效規范
9、BI報表:數據分析 科學決策
10、審批流管理:提高效率,高效執行
11、自定義對象:個性業務, 輕松定制
12、業務流程管理:業務流轉,井然有序
13、數據清洗:基礎數據 拒絕重復
14、權限管理:企業員工,各司其職
15、自定義配置與開放接口:可擴展,更適用
紛享銷客特別版使用方法
如何注冊賬號?
1、運行軟件,點擊注冊
2、跳轉到注冊界面,輸入手機號,驗證碼,企業名稱
3、點擊立即提交即可完成注冊
4、最后回到軟件登錄界面,填寫上剛剛注冊的賬號,登錄即可
紛享銷客特別版常見問題
紛享銷客是24小時都定位嗎?
不是的,只有在用戶進行簽到和簽退的時候才會進行一次定位。
紛享銷客怎樣添加新成員?
添加人員是需要管理員賬號才可以的,個人賬號是沒有這個功能的。
紛享銷客如何請假?
在軟件的主界面中有一個“審批”按鈕,在審批類型中有普通審批、請假單、報銷單、差旅單、借款單,選擇請假單進行編輯即可。
紛享銷客特別版安裝方法
1、等待紛享銷客CRM下載下載完成,解壓后,雙擊exe文件,選擇中文簡體,點擊OK
2、設置軟件安裝位置,點擊瀏覽可以修改默認在C盤的安裝位置,建議大家選擇安裝在D盤,然后點擊安裝
3、紛享銷客官方版正在安裝,我們耐心等待
4、軟件安裝成功,點擊完成即可
- 精選留言 來自江蘇無錫電信用戶 發表于: 2023-11-18
- 非常非常給力,非常非常實用
- 精選留言 來自西藏昌都移動用戶 發表于: 2023-7-5
- 不錯,正好可以試下。
- 精選留言 來自陜西寶雞移動用戶 發表于: 2023-6-2
- 很好 非常好 相當好
- 精選留言 來自廣東深圳移動用戶 發表于: 2023-6-12
- 讓我這老網民情何以堪
- 精選留言 來自新疆塔城聯通用戶 發表于: 2023-8-21
- 這個軟件用過好多年,一直都這么好用 感謝分享