中國銀行網銀助手電腦版 v2021 官方最新版

軟件介紹

中國銀行網銀助手電腦版是一款專門為中國銀行用戶準備的網銀安全控件，現在很多網頁都會掛馬來騙取用戶的各種信息，而這款中國銀行網銀的安全控件可以有效的幫助用戶檢查當前網絡環境，修復漏洞、提供保障，讓用戶在使用網銀時用一個安全的網絡環境，放心的進行各種操作。

中國銀行網銀助手軟件特色

 1、客戶端采用了更加精美的界面設計和更加友好的交互操作，在提供更便捷高效的服務體驗同時，更能節省手機的上網流量。

2、全面支持企業用戶進行賬戶查詢、轉賬匯劃、自助服務等功能操作，在設計上契合手機端用戶的操作習慣，提供點擊、拖拽、拉動等操作方式，使用更輕松更便捷，讓客戶可選擇的銀行服務渠道更多元，做到隨時隨地隨心進行企業賬戶管控的目標。

3、以及提供相關的優惠活動、網點查詢、掌聚生活、自助注冊、存貸款利率、外匯牌價、理財產品等多項增值服務，方便您隨時、隨地、隨心地享用中國銀行專業金融服務。

中國銀行網銀助手軟件功能

銀行賬戶

隨時隨地獲取本人網銀關聯賬戶信息，查詢賬戶余額、交易明細、電子現金服務、申請定期/活期賬戶或全部關聯賬戶的資產匯總報告、銀行本票/匯票申請、自助關聯、借記卡臨時掛失、賬戶凍結止付。

結售匯

提供實時查詢個人客戶的結售匯額度，在確保符合個人結售匯年度總額管理要求的前提下，通過網上銀行為個人客戶快捷地完成網上銀行渠道的購匯及結匯業務。

信用卡

在線查詢信用卡的賬戶和賬單信息、隨時進行信用卡的在線還款或向他人持有的中國銀行信用卡賬戶轉賬；還可設定信用卡的自動還款方式、網上申請信用卡、信用卡賬單分期與消費分期付款、附屬卡管理、信用卡功能設定、電子支付信用卡、信用卡3D認證設定、信用卡虛擬卡。

電子支付

在線開通網上支付服務、管理用于網上支付的銀行卡和支付限額，查詢本人網上支付交易記錄。

轉賬匯款

包括關聯賬戶轉賬、中行內轉賬匯款、國內跨行轉賬匯款、跨境匯款、批量轉賬以及收款人管理、定期存款、通知存款、主動收款、轉賬記錄查詢和預約管理、匯款筆數套餐、密碼匯款以及交易限額設定。

投資理財

進行便捷的網上專屬理財、中銀理財計劃I、中銀理財計劃II、外匯、雙向寶、賬戶貴金屬、基金、B股銀證轉賬、第三方存管、債券、貴金屬代理、期權、銀期轉賬、保險。

公用服務繳費

自助繳納多種日常費用，如固定電話費、手機費等（各省繳費項目有所不同）并提供預付卡充值查詢服務。以各地區提供的代繳費品種為準。

貸款管理

提供在中行開辦貸款的歷史還款記錄、逾期未還貸款、剩余應還貸款的網上查詢和提前還款測算。網銀可查詢品種限于可在柜臺辦理的個人貸款品種。

跨行現金管理

依托人民銀行跨行支付系統（網上支付子系統）為客戶提供的銀行之間的便捷服務功能，主要滿足客戶通過網上銀行進行跨行賬戶信息查詢及跨行賬戶資金的實時劃轉。

全球服務

全球賬戶管理、中銀財互通。

中銀e信

獲取個性化定制的多種網銀操作短信息提示服務，有效保護網銀安全。

養老金

支持養老金賬戶查詢等服務。

民生服務

支持合作醫院掛號服務、支持公積金、社保服務

中國銀行網銀助手使用方法

中國銀行網銀助手怎么開通賬戶？

登錄網上銀行操作方式如下：

第一步：需先到柜臺開通網上銀行服務。在您開通服務后，登錄中國銀行門戶網站（www.boc.cn），點擊“新版網上銀行”進入登錄頁面；

第二步：首次登錄網銀系統，需先安裝網銀安全控件。安裝完成后，請使用柜臺注冊時獲取的“網銀登錄用戶名”和預留的“登錄密碼”及動態口令登錄；

第三步：登錄成功后，進入修改用戶名和密碼頁面；

第四步：輸入新的用戶名和密碼，系統驗證通過后，即可進入正常登錄的歡迎頁面（如下圖所示）。此頁面會顯示歡迎信息，歡迎信息是提高您對假網站的辨別能力的一種簡單有效的方法，您可以在“服務設定”下預留或修改您的歡迎信息；

中國銀行網銀助手常見問題

一、電子現金服務常見問題

1、電子現金服務都包含哪些功能？

答：您可以使用電子現金服務對您關聯至網上銀行的電子現金賬戶進行詳情查詢、交易明細查詢、充值賬戶綁定以及充值等操作，還可將您名下的電子現金賬戶關聯至網銀。

2、什么賬戶可以與電子現金賬戶進行綁定？

答：中國銀行借記卡和信用卡均可以與電子現金賬戶進行綁定，綁定后您可以通過綁定賬戶對電子現金賬戶進行充值。

二、自助繳費常見問題

1、 如何在中行網銀中查詢我的繳費記錄？

答：您可在中行網銀服務記錄菜單下選擇“自助繳費”業務種類，查詢您的繳費記錄。您可查詢一年內的繳費記錄，每次查詢跨度為3個月。

2、 用中行網銀繳費有沒有時間限制？

答：中行網銀為您提供7x24小時服務，但網銀自助繳費時間取決于繳費商戶的營業時間。各地區不同繳費種類支持的繳費時間有所不同，請您注意查看網銀繳費頁面提示，或咨詢當地中行網點。

3、登錄中行網銀進行自助繳費時，為什么出現繳費不成功情況？

答：（1）金額欄位輸入格式有誤：需要您輸入有效的繳費金額，請刪除金額欄位內非數字和小數點的其他字符（如“，；@#……”等字符），才可繳費成功；（2）沒有登折的交易筆數超過系統限制：請您到中國銀行營業網點打印/補登用于繳費的存折。

4、登錄中行網銀進行自助繳費后，如何打印正式發票？

答：通過中行網銀繳費后，當日便可以前往柜臺打印繳費發票。溫馨提示：目前各地區自助繳費項目打印正式發票的操作不盡相同，為給您提供更加準確的信息和服務，請您咨詢您繳費賬戶開戶省份的95566。

三、民生服務常見問題

1、中行網銀民生服務支持哪些功能？

答：您可通過中行網銀民生服務實現在中行合作醫院申請診療賬戶、綁定銀行卡、為診療賬戶充值或退款、預約掛號、取消預約掛號，以及進行診療賬戶余額查詢、診療賬戶交易明細查詢及預約掛號交易明細查詢等。各地區支持的功能有所不同，請您注意查看網銀頁面提示，或咨詢當地中行網點。

2、通過中行網銀可以進行非本地醫院的預約掛號嗎？

答：您在全國任意地區都可以通過中行網銀選擇已開通民生服務銀醫通業務地區的醫院進行預約掛號。預約掛號是否成功，由各地區醫院設置決定。如您遇到問題，可向當地醫院進行咨詢。

四、銀行本票/匯票申請常見問題

1、我在網上銀行提交銀行本票/匯票申請后怎樣辦理后續手續？

答：您提交銀行本票/匯票申請后，網上銀行將反饋您一個申請確認碼。請您在10個銀行工作日內持申請確認碼、身份證件、存折/銀行卡/現金到我行任一網點柜臺，柜員將為您辦理后續手續。

2、我在網上銀行提交的銀行本票/匯票申請后，如發現有錯誤是否可以修改或撤銷申請？

答：您可以通過網銀查詢到您在6個月內通過網銀及自助終端提交的銀行本票/匯票申請情況，并對申請狀態為“銀行未受理”的申請書進行修改或撤銷。