大眾點評網美食app下載 v11.9.12 安卓版
軟件介紹
大眾點評網美食app是一款聚焦于市民吃喝玩樂衣食住行的消費平臺,這款軟件引入了強大的智能推薦功能,通過對用戶歷史行為的分析,以及其他用戶的偏好對比,為你推薦最符合你口味的美食,讓你在享受優質服務的同時不再為選擇而煩惱,同時,大眾點評網美食app還提供社交功能,使用戶可以與同城用戶交流分享生活點滴和美食,擴大社交圈子。
大眾點評網美食app提供各種優惠和打折信息,如餐廳優惠券、電影票團購等,用戶可以輕松獲取這些優惠信息,享受更實惠的消費體驗,喜歡這款軟件的快來下載體驗吧。
軟件特色
1、全面的餐飲信息
大眾點評網美食App擁有龐大的商戶數據庫,覆蓋了全國各個城市的數以萬計的餐廳、小吃攤、咖啡館等餐飲場所;無論您想找正餐還是小吃,中餐還是西餐,甜點還是飲品,都能在這里獲得豐富的選擇;
2、真實的用戶點評
用戶可以通過大眾點評網美食App查看其他用戶對餐廳的評價和點評;這些點評包括文字描述、照片分享、評分等,真實展現了其他用戶的用餐體驗和感受;您可以根據這些點評了解餐廳的口味、服務質量和環境舒適度,從而做出準確的選擇;
3、實用的功能
除了餐廳信息和點評外,大眾點評網美食App還提供了許多實用的功能;其中包括在線預訂服務,您可以通過App直接預訂座位,免去等候排隊的煩惱;還有優惠券和團購活動,您可以在這里找到各類優惠信息,享受實惠的用餐體驗;
4、個性化推薦
大眾點評網美食App可以根據您的喜好和歷史記錄,為您推薦符合口味的美食場所;通過智能算法和個人偏好分析,使得推薦更加準確,節省您的時間和精力;
5、社區互動
用戶可以在大眾點評網美食App中發布自己的點評和分享,與其他用戶進行交流和互動;這樣的社區氛圍不僅能夠獲取更多的美食信息,還可以結識相同興趣愛好的朋友,共同探索美食世界。
軟件亮點
【美食推薦】
新開熱店、網紅餐廳、老字號、本地人愛去的街邊小店…這里有各類餐廳和真實用戶評價,為喜愛美食的你隨時發現身邊的驚喜美味。還能一鍵買單,享受團購優惠。
【旅游攻略】
休假去哪里,周末去哪里?全國熱門旅游目的地、景美人少的小眾景點、城市周邊游、市內賞花踏青免費好去處,上大眾點評查看旅游筆記、攻略,買票、訂酒店同步搞定。
【親子娛樂】
適合遛娃的綜合商場、兒童樂園、藝術/科技展覽、綠地公園…享受周末高質量的親子時光,分享家長們的遛娃經驗。
【新奇去處】
年輕就要體驗不凡。一下午緊張刺激的劇本殺,一次說走就走的徒步露營,一段靜下來的手作慢時光,在城市里沖浪、潛水、攀巖,晚上到酒吧輕吟淺酌,與志同道合的朋友們火速拼團,體驗不一樣的周末吧。
大眾點評網美食app怎么點餐
1、在本站下載該軟件,打開之后選擇“我的”-點擊登錄。
2、在搜索框中搜索自己想要吃的食品。
3、進入頁面之后可以選擇外賣,即可開始點餐了。
大眾點評網美食app怎么寫評價
1、進入app,找到想要點評的店鋪,點擊進入
2、點擊右下角的“寫評價”
3、進入后就可以給店鋪打分,填寫評價,上傳圖片,選擇評價是否匿名。
4、最后點擊右上角的“發布”。
5、即可成功發布評價。
大眾點評網美食app常見問題處理
1、出現差評怎么處理?
可解決的差評:如服務、環境、產品等客觀因素:此時需要進行回訪,對顧客表達歉意并認真聽取其意見,等溝通完成后再次表示抱歉,邀請顧客免費體驗一次其他項目,希望顧客能修改一下評價;
無法解決的差評:及時回復,表示接受顧客的建議,同時真誠道歉并感謝,承諾以后會重視和改善。千萬不要跟顧客爭辯或者過多解釋,避免激化對方情緒,引起更大不滿;
惡意差評: 競爭對手的差評:評價賬號是否屬于某個商家老板或者員工,輔助平臺判斷;
離職員工的差評:判斷員工賬號,商家可提高員工手機號, 輔助平臺判斷;
內容差評/未到店體驗/不合理要求差評等:可直接聊天截圖或者語音錄音證據在后臺舉報交由人工進行核實。
2、怎樣能提前規避差評?
體驗開始前:用團購登記本,整理好客戶的信息,團購用戶名一定必須要登記,便于你進行客戶回訪以及能在差評的第一時間聯系到差評用戶,咨詢為什么不滿意,我們能做哪些“善后”措施;
體驗過程中:可在店內顯眼的位置張貼店長或經理的聯系方式、增加投訴路徑,如顧客遇到不滿時可直接找管理人員投訴,此做法可有效預防事態擴大,提前規避用戶直接寫差評;
體驗完成后:增加反饋環節。在顧客服務體驗完成后,引導客人填寫反饋問卷,并送上點評和美團到店顧客的專屬小禮物,表達心意,若顧客不滿意,可當場在反饋表上提出,若滿意也能引導用戶進行好評,一舉兩得。
3、門店為什么沒有星級?
老店不顯示:門店曾經關門或被去重過,恢復后需等待2天可自行恢復;違返平臺機制,處于封店期,需等待平臺解封;
新店不顯示:評價時間未達要求,商戶星級是基于4天前通過審核的評價進行計算的,剛剛發布的評價不會立刻影響到星級評分的波動,商家可以先觀察幾天,等評論通過等待期后,再看這條評價有沒有納入點評星級的計算;
評價數量未達要求:門店評價數量較少(不足 10 條),則不計算星級。
4、門店星級為什么忽然下降?
正常情況下: 商戶近期評論數量增長緩慢或有較多低分評價,則會導致星級忽然下降,若要恢復需商家增加有效且高質量評價;
非正常情況如下: 該門店與其他門店合并后,其他門店的評價會自動轉移到該門店中,星級會自動重新計算,可能會導致星級忽然下降,遇到此類問題請先查看門店近期是否有合并記錄。
5、門店評價為什么會自動消失(為何顧客點評了卻看不到評價)?
一般用戶發出評價后,機器邏輯會先過一遍,部分評價會被審核屏蔽,一部分可能會涉及違規的交給人工查看, 如過對評價狀態有疑問可在線申述。申訴時,盡量提供小票/收據/發票/截圖/錄音/錄像等或者相關合同的照片,以便核實,會大大提高處理效率。店鋪權重降低、星級清零、甚至直接封店,第一次封店7天,第二次封店30天,第三次封店90天,若誠信分扣完,點評和美團平臺將永不收錄該店鋪。
6、可以找人刷好評么?
切勿讓員工和親友點評 如今點評審核機制越來越嚴格,以前那種開店之后發動身邊所有親友寫點評的做法早已不管用了。平臺通過賬戶的IP地址、定位軌跡、同設備登錄的賬號數、是否屬于常用賬號、用戶常住地、消費習慣,消費層次等各種因素都可識別出該賬戶是否為真實用戶。只要是店內員工寫的好評一抓一個準,都會被判定違規,另外新店發動大量朋友寫好評,也幾乎都會被查出并直接清空所有評論。不要花錢買好評 首先,刷好評留存率非常低,一周內平臺都能審核出用戶真實性。且任何刷單刷好評行為都有極大的風險,點評處罰措施也相當嚴厲,每個店鋪只有12分的誠信分,若被審核出違規,在會被扣除誠信分的同時,也會導致店鋪權重降低、星級清零、甚至直接封店,第一次封店7天,第二次封店30天,第三次封店90天,若誠信分扣完,點評和美團平臺將永不收錄該店鋪。
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